Cum depui o sesizare la OPC Sălaj

Cum depui o sesizare la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor ANPC – Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Sălaj – CJPC Sălaj ?

Dacă întâmpini probleme cu un produs sau serviciu în județul Sălaj , ai posibilitatea de a face o reclamație la : Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Sălaj

Date de contact și adresa Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Sălaj – CJPC Sălaj –  Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor ANPC ?

• Adresa: Zalău, Piaţa Unirii nr. 20, cod 450059
• Telefon : 0219551 , cod județ – 60
• Email : secretariat.salaj@anpc.ro

Cum poti face o reclamatie la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului – ANPC – Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Sălaj – CJPC Sălaj ?

Pentru a face o reclamatie în judetul Sălaj la Protectia Consumatorilor, trebuie să completezi în prealabil un formular cu următoarele informații:

• Datele tale pentru a putea fi contactat ulterior:
• Nume și Prenume
• Adresa de e-mail
• Număr de telefon
• Adresă
• Datele de identificare ale comerciantului:
• Operator Economic;
• CUI;
• Adresa Punct de Lucru (Strada și Numărul);
• Județ Operator Economic;
• Data Achiziționării
• Modalitatea Cumpărării  (Direct, Online);
• Birou de Reclamații:
  • Produse și Servicii Alimentare;
  • Bunuri Nealimentare;
  • Prestări Servicii;
  • Produse si Servicii Financiar Bancare;
  • Birou Control și Supraveghere Alimentație Publică.
• Dovada Adresării Operatorului Economic
• În această sectiune trebuie sa completezi sau să atasezi raspunsul operatorului economic cu privire la problema pe care ai intampinat-o cu produsul sau serviciul achizitionat.
• Detalii cu privire la aspectele reclamate
• În această secțiune poți complete orice detaliu pe care il consideri relevant in intelegerea problemei reclamate. De asemenea, poti atasa in format PDF informatii din pagini web sau e-mail.
• Pretentiile tale
• Inlocuire;
• Returnare;
• Reparare;
• Reziliere;
• Documente probatorii. În această sectiune poti încărca documentele justificative in format PDF sau imagine:
  • Factură/Bon Fiscal/ Chitanță;
  • Contract;
  • Certificat de Garanție;
  • Dovada Adresării Operatorului

Reclamația se poate transmite online, prin intermediul site-ului ANPC, sau prin email către comisariatul din județul Sălaj  .

Reclamația la protecția consumatorilor poate fi depusă doar de persoanele fizice. Dacă ai întâmpinat probleme ca persoană juridică, atunci acestea nu intră în sfera de competențe a autoriății.