Harta sesizărilor, serviciu online pus la dispoziția cetățenilor pentru semnalarea problemelor din Zalău
Odată cu implementarea proiectului de digitalizare și operaționalizarea celor zece servicii electronice, cetățenii au posibilitatea de a depune sesizări online prin intermediul serviciului “My Zalău”/Harta sesizărilor.
Acesta este un serviciu online pe care Primăria Municipiului Zalău îl pune la dispoziția cetățenilor pentru sesizarea problemelor apărute pe raza Municipiului Zalău, a căror rezolvare este de competența administrației locale. Prin localizarea pe hartă, personalul din cadrul instituției poate interveni pentru remedierea problemelor.
“My Zalău”/Harta sesizărilor poate fi accesat prin intermediul site-ului www.zalausj.ro/ Harta sesizărilor. Odată accesat serviciul, cetățenii pot selecta locația pe hartă, urmând să completeze date cu privire la sesizare: nume, prenume, e-mail, telefon, mesaj și categorie sesizare (ex. salubrizare stradală, semnalizare rutieră, spații verzi/parcuri, transport public, iluminat stradal, lucrări edilitare în desfășurare, mașini abandonate sau parcate neregulamentar, ordine publică, etc.), având posibilitatea de a adăuga inclusiv fotografii.
Odată sesizarea transmisă, aceasta este preluată de către compartimentele de specialitate din instituție și soluționată conform procedurilor, în cel mai scurt timp, în funcție de situațiile semnalate.