Informare către toți clienții Companiei de Apă Someș S.A.

INFORMARE

În luna Ianuarie 2025, Compania de Apă Someș S.A. a implementat un nou sistem informatic, care a presupus operațiuni complexe de migrare de date, actualizare și optimizare generând întârzieri în emiterea facturilor.

Procesul de emitere a facturilor a fost demarat, dar finalizarea lui va dura mai multe zile ca urmare a numărului foarte mare de facturi.

Este posibil ca unele date care apar pe facturile clienților să conțină erori. Acestea vor fi remediate în cel mai scurt timp.

Vechiul Cod abonat s-a modificat în Cont contract și este disponibil pe noile facturi. În conturile create în aplicația MyCAS modificarea s-a efectuat automat.

Ca urmare a acestei modificări, istoricul facturilor nu este disponibil în conturile online.

Ne cerem scuze pentru eventuale neplăceri și vă asigurăm că se fac eforturi pentru restabilirea funcționării corespunzătoare a sistemului în cel mai scurt timp.

Mulțumim pentru înțelegere.

CONDUCEREA COMPANIEI DE APĂ SOMEȘ S.A.